Wenn es um den Erfolg der bezahlten Suche geht, geht es nicht nur um Anzeigenkopien. Sie müssen auch auf Ihre Anzeigenerweiterungen und Ihre Zielseiten achten.
In diesem Artikel werden wir die spezifischen Werbefunktionen und Seitenelemente besprechen, die Sucher/Käufer wünschen, wenn sie online einkaufen. Ich werde auch Wege aufzeigen, wie man die Elemente auch über die PPC/paid Suche integrieren kann. Am Anfang jedes Abschnitts habe ich den Prozentsatz der Käufer angegeben, die bestimmte Elemente wünschen, damit Sie Ihre Elementarbeit priorisieren können.
Hinweis: Die statistischen Daten in diesem Artikel stammen aus der BigCommerce-Studie „What Brands Need to Know About Omni-Channel Retail and Modern Consumer Shopping Habits“.
1. Bilder
Achtundsiebzig Prozent der Käufer wollen Bilder.
Die Käufer reagieren gut auf Bilder. Das ist der Grund, warum Google die Anzahl der Bilder, die wir auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) sehen, weiter erhöht hat und weiterhin erhöht. Es ist auch der Grund, warum gute Online-Händler es uns ermöglichen, Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln zu vergrößern und zu betrachten.
Eine großartige Möglichkeit, die Anzahl der Bilder in den SERPs zu erhöhen, ist die Verwendung von Produktlistenanzeigen (falls zutreffend). Wir lieben es, wie Produktanzeigen es uns ermöglichen, Platz einzunehmen und mehr als ein Produkt im Einkaufspaket zu präsentieren. Wir fügen gerne Werbeanmerkungen wie Preissenkungswarnungen (in Bing), Händlerabzeichen und Produktbewertungen hinzu, um Anzeigen noch mehr populär zu machen und die Aufmerksamkeit der Käufer zu wecken.
Die Fokussierung auf Feeds wird sich in Zukunft auszahlen, da Shopping-Feeds wahrscheinlich an mehr Stellen in den SERPs (Think image search and local ad units) erscheinen werden und feedbasierte Werbung viel alltäglicher werden wird. Es ist eine gute Idee, sich auf Chancen vorzubereiten, die sich in nicht allzu ferner Zukunft ergeben werden.
2. Produktbewertungen
Neunundsechzig Prozent der Käufer wünschen sich Produktbewertungen.
Es ist eine großartige Idee, sie auf Ihrer Website zu haben und sie auch in PPC-Anzeigen mit Hilfe von Review-Erweiterungen zu integrieren. Review-Erweiterungen sind heikel, da es viele Suchmaschinenrichtlinien gibt, die sich auf das Posten von „genauen und aktuellen“ Reviews beziehen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Anzeigen ein paar Mal abgelehnt werden, bevor sie genehmigt werden.
Es ist erwähnenswert, dass Rezensionen nicht älter als 12 Monate sein dürfen, um in Google Trusted Stores erscheinen zu können, und damit auch nicht länger. Bitten Sie Kunden ständig, Produkte zu überprüfen, damit die Bewertungserweiterungen (und Verkäuferbewertungen in diesem Fall) weiterhin in Ihrem Konto erscheinen.
3. Side-by-Side Produktvergleiche
Sechsundvierzig Prozent der Käufer wünschen sich Produktvergleiche nebeneinander.
Dies sind effektive Möglichkeiten, um Ihre Unternehmensprodukte zu vergleichen oder Ihr Produkt mit den Produkten von Wettbewerbern zu vergleichen. Grafik- oder Tabellenformate sind in der Regel am einfachsten zu lesen und ermöglichen es den Käufern, Informationen besser zu verarbeiten.
4. Kundenstimmen
Zweiundvierzig Prozent der Käufer wünschen sich Kundenmeinungen.
Ich finde diese sehr nützlich, besonders wenn es einen markanten Unterschied zwischen Ihnen und Ihren Mitbewerbern gibt.
Ich arbeite mit einem Unternehmen zusammen, das ein Produkt herstellt, das teurer ist als das Produkt seines Mitbewerbers. Ihre Testimonials heben andere Vorteile hervor und leisten einen effektiven Beitrag dazu, die zusätzlichen Kosten zu vernachlässigen. Das „Negative“ wird durch das hervorragende Wissen und den Kundenservice ausgeglichen.
Testimonials ermutigen Menschen effektiv, in den sauren Apfel beißen, weil sie wissen, dass ihre Gesamterfahrung gut sein wird und dass sie von ihrem Kauf begeistert sein werden.
5. Video Produktdemos
Dreißig Prozent der Käufer wünschen sich Videoproduktdemos.
Dies gilt insbesondere, wenn das Produkt kompliziert oder schwer verständlich ist. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verkaufen Autoersatzteile, und die Teile sind schwierig zu installieren.
In PPC sind Videoerweiterungen eine gute Option.
6. Live-Chat mit dem Einkaufsassistenten
Zweiundzwanzig Prozent der Käufer wünschen sich einen Live-Chat mit einem Einkaufsassistenten.
Eine gute Option dafür ist die ActionLink-Erweiterung. Wir haben ein höheres Werbeengagement als Ergebnis der Einbeziehung dieses Themas gesehen, insbesondere in Branchen, in denen die Menschen viele Fragen haben, wie z.B. Renovierungen von Häusern.
7. Links zur Medienberichterstattung über Unternehmensprodukte
Neun Prozent der Käufer wünschen sich Links zur Medienberichterstattung über Unternehmensprodukte.
Auf Websites enthalten die Menschen oft „wie gesehen“ und andere solche Glaubwürdigkeitsindikatoren. Achten Sie darauf, dass Sie auch Links zur Medienberichterstattung angeben. Ich teste kurze Videoclips der Medienberichterstattung auf Seiten. Manchmal erhöht die Verwendung von Clips zusätzlich zu Links zur Medienberichterstattung die Konversion.
