Was kommt dir in den Sinn, wenn du darüber nachdenkst, deine Steuern zu zahlen oder deine Finanzen zu verwalten? Für mich kommen mir Kopfschmerzen in den Sinn. Seien wir ehrlich – Finanzen sind nicht die marktfähigste Branche. Ja, Finanzen sind etwas, worüber jeder verantwortungsbewusste Erwachsene nachdenken muss, aber das macht es nicht zu einem sexy Thema. Diese Tatsache ist nur eine der vielen Herausforderungen, denen sich Vermarkter und Werbetreibende in der Finanzbranche gegenübersehen.
Die Vermarktung einer Bank oder eines Finanzunternehmens bringt heute noch mehr Herausforderungen mit sich. „Die Reaktion auf die Probleme des 21. Jahrhunderts in einer Branche, die immer noch stark von den Prozessen des 20. Jahrhunderts abhängig ist, ist eine tägliche Herausforderung für Finanzmarketingspezialisten“, sagt Lucas Jones von Decibel Insight. Da die Geschichte nicht auf ihrer Seite ist, besteht eine der größten Herausforderungen für Finanzmarketer darin, Vertrauen zu gewinnen. Laut einer Umfrage von PwC geben nur 32% der Befragten an, dass sie Vertrauen in Banken haben! Was können Finanzmarkter also tun, um diese Herausforderungen zu bewältigen? Die Investition in eine Google AdWords-Strategie, um sicherzustellen, dass ihre Unternehmen in den Suchergebnissen auffindbar sind, ist eine Möglichkeit, in der Branche zu wachsen. „Die Suche ist zu 100% entscheidend, um die Kredit- und Hypothekenaussichten zu erhalten“, sagt WordStreams Senior Paid Search Strategist Chris Panetta.
Chris hat in den letzten fünf Jahren die AdWords-Strategie für mehr als 30 Unternehmen im Finanz- und Bankenbereich geleitet. Von Zahltag und Spezialkrediten bis hin zu Hypotheken, Bankgeschäften und mehr, Chris kennt diesen Bereich gut. Ich habe vor kurzem in einige der wichtigsten Erkenntnisse gesprungen, die Chris im Laufe der Jahre gesammelt hat, also springen wir ohne weiteres in seine acht besten Tipps, um Ihre finanzielle Konkurrenz mit Google AdWords zu überstrahlen.
#1. Erstellen von einzigartigen Angeboten und Anrufen zur Aktion
Wie können sich Finanzmarketer in einer überfüllten Landschaft von der SERP abheben? Chris empfahl, sich mit Ihren Vergünstigungen in Ihrer Anzeigenkopie zu prahlen. „Man braucht einzigartige Angebote und Handlungsaufforderungen; man muss sich auf Vorteile wie „freie Flugmeilen“ konzentrieren“, sagt Chris. Also, was zeichnet dich aus? Vielleicht geben Sie eine kostenlose stundenlange Finanzberatung für Neukunden? Oder vielleicht berechnen Sie keine Jahresgebühr und bieten X mal mehr Geld zurück als ähnliche Unternehmen in Ihrer Nische? Schreiben Sie eine Liste Ihrer faszinierendsten Vergünstigungen und Vorteile und fügen Sie sie in Ihre Anzeigenkopie ein. Stellen Sie sicher, dass Sie Funktionen wie Anzeigenerweiterungen verwenden, um Ihrer Kopie weitere Angebote hinzuzufügen.
In nur einer AdWords-Anzeige konnten sie all diese Vorteile nutzen!
- Cashback und Belohnungen
- Vorqualifizierte Angebote
- 24/7 Kundenservice
- Chip-aktivierte Belohnungen
- 000 Bonuspunkte
- 2X Punkte auf Reisen und Essen
- $0 Intro-Guthabenübertragung kostenlos für 60 Tage
- Keine Jahresgebühr
#2. Priorisierung des Wettbewerber-Targeting
Das Finanzwesen ist eine Branche, in der der Wettbewerb einfach nicht ignoriert werden kann. Warum? Weil die Verkaufszyklen im Bankensektor viel länger sind. Erinnerst du dich, als wir vor ein paar Minuten darüber gesprochen haben, Vertrauen zu gewinnen? Dieses ist etwas, das Zeit für Aussichten nimmt, und viel dieser Zeit wird aufgewendet, Ihre Konkurrenz zu erforschen. Anstatt also Ihre Konkurrenten diese reifen Aussichten stehlen zu lassen, müssen Sie sie auf den SERPs überbieten. Dies erfordert, dass Sie einen Teil Ihres Budgets für die Ausschreibung von Keywords von Wettbewerbern verwenden.
Chris informierte mich, dass wettbewerbsorientiertes Targeting 75% der monatlichen Ausgaben für einen seiner aktuellen Finanzkunden ausmacht. „Man muss seine Konkurrenz in Menge und Preis schlagen, um diese Aussichten zu gewinnen“, sagt Chris. Wenn Sie mit der Ausschreibung bei Google nicht vertraut sind, finden Sie in diesem hilfreichen Beitrag Tipps dazu, was Sie tun und was nicht.
#3. Nutzung des demografischen und ertragsorientierten Targeting
Wenn man auf die Geschichte von AdWords zurückblickt, war es schon immer eine ziemliche Herausforderung, eine Anzeige mit der Suchabsicht eines Benutzers abzugleichen, selbst mit Keyword-Match-Typen und negativen Keywords. Aus diesem Grund kündigte Google im September 2016 an, dass sie den Werbetreibenden mehr Kontrolle über ihr Publikum geben würden. Ähnlich wie bei der Zielgruppenansprache auf sozialen Plattformen wie Facebook und Twitter können Werbetreibende nun auch bei der Zielgruppenansprache auf Optionen wie Alter, Geschlecht und Elternstatus zurückgreifen, um ihr Interesse zu wecken.
Laut Chris ist dies ein Merkmal, das Finanzmarketer unbedingt nutzen sollten. „Ich nutze die demografische Ausrichtung und das Einkommensziel immer besser, um Menschen auf Managementebene anzusprechen“, sagt Chris. Mit dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, Gebotsanpassungen für bestimmte Zielgruppen vorzunehmen oder einfach nur die Zielgruppen auszuschließen, um sich auf Ihre angestrebten Altersgruppen und Einkommen zu konzentrieren. Verschwenden Sie kein Geld für ein Publikum, das Ihre Dienste wahrscheinlich nicht nutzen wird, und nutzen Sie diese Funktionen, um relevantere Leads zu finden.
#4. Passen Sie Ihre Landing Pages an
Während benutzerdefinierte Zielseiten für Ihre Anzeigen wie ein gesunder Menschenverstand erscheinen mögen, ist es etwas, das von vielbeschäftigten Vermarktern oft übersehen wird. Obwohl dies völlig verständlich ist, kann es einen großen Unterschied machen, ob Sie sich die Zeit nehmen, aus Ihrem vollen Terminkalender heraus individuelle Landing Pages basierend auf Ihren Anzeigengruppen und Keywords zu erstellen. Denken Sie nur an eine Zeit, in der Sie bei Google nach etwas gesucht haben und auf einer nicht hilfreichen Zielseite landeten. Bist du auf dieser Website geblieben und hast dich nach dem gesucht, was du gesucht hast? Nein, Sie klicken wahrscheinlich auf die Schaltfläche Zurück, um die Anzeige über oder unter derjenigen auszuwählen, die Sie angeklickt haben. „Es ist wichtig, so relevant wie möglich zu sein“, sagt Chris. „Habe Seiten für jedes Produkt zugeschnitten – zum Beispiel Seiten für Business Checks vs. Business Manual Checks vs. Business Laser Checks.“
#5. Alle verfügbaren Anruffunktionen nutzen
Call-Only-Kampagnen, Call-Erweiterungen, mobile Bid-Anpassungen und Call-Tracking – das sind nur einige der AdWords-Funktionen, die der Finanzmarketer priorisieren sollte. Telefonate sind in dieser Branche üblich und wichtig, und Telefonkontakte lassen sich leichter in Verkäufe umwandeln. „Telefonanrufe sind entscheidend!“ sagt Chris. „Mein Kunde liebt Telefonate und kann sie normalerweise zu einem höheren Preis und für höhere Werte umwandeln, als seine Website.“
Hier ist eine Übersicht über die verschiedenen Optionen, die ich oben erwähnt habe:
- Nur für Anrufe bestimmte Kampagnen: Mit Call-Only kampagnen Sie Ihr Gebot und zahlen, um einen Anruf zu erhalten, anstatt einen Besuch auf Ihrer Website. Es ist wichtig zu erkennen, dass sich Ihre Strategie für diese unterscheiden muss im Vergleich zu einer regulären Suchkampagne. Schauen Sie sich diesen Beitrag für einige Tipps an, wie Sie diese richtig machen können.
- Durchwahlen: Call-Erweiterungen sind etwas anders als Call-Only-Kampagnen, da die Option, Ihre Website zu besuchen, immer noch vorhanden ist, aber jetzt können Sie auch eine Erweiterung hinzufügen, um Telefonate zu ermöglichen. Sie können diese auch so planen, dass sie nur während der Geschäftszeiten gezeigt werden, wenn Leute verfügbar sind, um das Telefon zu beantworten, was ziemlich ordentlich ist.
- Mobile Angebotsanpassungen: Von wo aus wird am ehesten angerufen? Ihre Handys telefonieren, Dummkopf. Glücklicherweise erlaubt Ihnen Google, Ihre mobilen Gebote anzupassen, so dass Sie sicherstellen können, dass Sie mehr auf den mobilen Traffic bieten, um mehr Ringe einzubringen.
- Anrufverfolgung: Schließlich ist es wichtig, Ihre Anrufe zu verfolgen, um zu verstehen, woher Ihr ROI kommt. Für weitere Informationen zur Anrufverfolgung lesen Sie diesen Beitrag.
Während die Optimierung Ihrer Kampagnen für Telefonate nach viel Arbeit klingen mag, wird es sich lohnen, wenn Ihre Telefone anfangen, aus dem Häuschen zu klingeln.
#6. Öffnen Sie Ihre Brieftasche
Während wir alle wissen, dass Werbung einen Haushalt beinhaltet, muss dieser für diejenigen im Finanzsektor möglicherweise etwas höher sein als der Durchschnitt der Branche. Warum? Nun, finanzielle Keywords sind wettbewerbsfähig, und diese Art von Unternehmen können es sich normalerweise leisten, ein wenig mehr für höhere Rankings auszugeben. Wir alle wissen, dass Anzeigen unterhalb der Falte nicht so viel Traktion erhalten, und wenn Sie auf der zweiten Seite sind, vergessen Sie es einfach….. Leider kann die zweite Seite der Suchergebnisse auch eine verlassene Insel sein. Chris erklärte, dass diese Branche viel höhere Cost per Click (CPC’s) hat, was eine der Herausforderungen bei der Verwaltung solcher Konten ist. „Glaubt leider nicht, dass ihr mit einem kleinen Budget Erfolg haben könnt“, sagt Chris. „Abhängig von Ihrer Nische können CPCs zwischen fünf und hundert Dollar pro Klick liegen.“
Auf der anderen Seite bringen Neukunden in der Regel genügend Einnahmen ein, um die Akquisitionskosten auszugleichen. Verwenden Sie die folgende Spitze, um Ihr Budget zu kontrollieren und sicherzustellen, dass der ROI erzielt wird, bevor Sie den Teig wegwerfen.
#7. Beginnen Sie langsam mit der Suche
Ganz gleich, ob Sie neu bei AdWords sind oder die Plattform schon seit einiger Zeit nutzen, es ist entscheidend, dass Sie nur erfolgreiche Kampagnen durchführen. Aus diesem Grund empfiehlt Chris, langsam zu beginnen, damit Sie die Ergebnisse wirklich messen und Ihr Budget dort ausgeben können, wo der ROI erzielt wird. „Beginnen Sie mit ein bis drei Kampagnen und skalieren Sie die Ausgaben in diesen Kampagnen“, sagt Chris. „Wenn Sie ein kleines Budget haben, verbreiten Sie es nicht. Finden Sie eine Kerngruppe von vier bis zehn Keywords und arbeiten Sie daran, den Eindruck zu dominieren, den diese haben. Diese Strategie wird nicht nur sicherstellen, dass Ihr Geld nicht verschwendet wird, sondern sie wird Ihnen auch helfen, zu wachsen und Ihren Erfolg effektiver zu messen.
#8. Remarket, Remarket, Remarket, Remarket!
Remarketing ist im Grunde genommen eine sanfte Erinnerung an Ihre Dienstleistungen, indem es wieder auf den Bildschirmen erscheint, nachdem sie bereits Interesse gezeigt haben. Während es wie ein gruseliger Prozess klingen mag, werden wir alle ständig auf den Markt gebracht, und diese Strategie kann tatsächlich recht gut funktionieren – dieses Publikum hat bereits nach einer Art Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gesucht und diese zum Ausdruck gebracht. Sie wissen also, dass sie auf dem Markt sind und Ihre Marke kennen, und sie brauchen vielleicht nur einen kleinen Schub.
Es gibt viele Gründe, warum das Remarketing in der Bank-/Finanzindustrie so kritisch ist. Zum einen ist es ein Wettbewerbsraum, so dass es wichtig ist, Ihre Leads daran zu erinnern, warum sie Sie gegenüber Ihrer Konkurrenz auswählen sollten. Und dann gibt es noch die längeren Verkaufszyklen, die ins Spiel kommen.“Der durchschnittliche Verkaufszyklus für ein Hausdarlehen und eine Hypothek beträgt 6 Monate, und diese Menschen werden mehrere Forschungszyklen durchführen“, sagt Chris. „Mit Search, Remarketing und RLSA vor ihnen zu stehen, ist der einzige Weg, um sicherzustellen, dass sie am Ende Ihren Kunden und nicht einen Konkurrenten benutzen.“ Wenn Sie neu im Remarketing sind, lesen Sie diesen großartigen Leitfaden, um loszulegen.
Wir alle wissen, dass Finanzmarketingspezialisten ein oder zwei Dinge über Geld wissen, also stellen Sie sicher, dass Sie diese Tipps nutzen, um weise für Ihre Werbung auszugeben und Ihre höchsten ROI-Potenziale zu erreichen.
