Da Facebook versucht, die Inhalte zu liefern, die seinen Nutzern am meisten Spaß machen und die relevantesten sind, ist die organische Reichweite rückläufig. Tatsächlich sagen einige, dass es geradezu tot ist. Dies stellt eine besondere Herausforderung für kleine Unternehmen dar: Sie haben nicht die gleichen Budgets wie größere Werbetreibende, um in bezahlte Beiträge zu investieren.
„Die harte Realität von Facebook ist heute, dass nur etwa einer von 50 Menschen, die bereits Fans Ihrer Seite sind, jeden einzelnen Beitrag sehen wird, den Sie auf Ihrer Facebook-Business-Seite verfassen“, sagte Sam Underwood, Director of Business Strategy bei der Digitalagentur Futurety. „Längst vorbei sind die Tage des Postings und des Wissens, dass viele, wenn nicht die meisten Ihrer Fans diesen Inhalt sehen werden.“ Aber keine Angst, kleine Unternehmen – es gibt Hoffnung. Hier sind 22 Tipps, wie man das richtige Publikum findet und Inhalte und Erlebnisse anbietet, die auch bei begrenztem Budget von Nutzen sind.
1. Post mit Absicht.
Laut Christina Hager, Leiterin der Social Media Strategie und Distribution des Medienunternehmens Overflow Storytelling Lab, müssen kleine Unternehmen achtsamer sein, wie sie mit ihrem Publikum kommunizieren. „Man kann nicht einfach Dinge auf Facebook werfen und hoffen, dass jemand sie sieht“, sagte sie. „Du musst mit Absicht posten und dann entscheiden, was du mit diesem Beitrag machen wirst“ – mit anderen Worten, ob du ihn mit dem Budget aufladen wirst. Vicki Anzmann, Chief Creative Officer der Marketingagentur Creativation Marketing, sagte, dass sie Facebook Insights nutzen solle, um einen guten Posting-Rhythmus und Content-Mix zu ermitteln.
2. Versuchen Sie, sich anzupassen.
„Finden Sie Wege, Ihre Marke zu vermitteln, indem Sie lustig, out-of-the-box, informativ oder einzigartig sind“, sagt Eric Johnson, SEO-Spezialist und digitaler Vermarkter bei Webdesign, SEO und der Marketingfirma FeedbackWrench. „Wenn du das tust, wirst du sicher eine große Menge auf Facebook erreichen.“ Per Johnson, zeigt dieser Beitrag unterdurchschnittliche Ergebnisse, da sowohl das Designelement als auch die Kopie stark auf einen Werbewinkel hinweisen. „In Verbindung mit einem Link zum Kauf des Produkts war der Algorithmus von Facebook wahrscheinlich in der Lage, den offensichtlichen Werbeansatz, den dieser Beitrag verfolgt, leicht zu bestimmen“, sagte er. „Aus diesem Grund war der Beitrag insgesamt ein Fehlschlag.“ Meijers anderer Sonnenschutzpfosten hatte jedoch mehr als das 15-fache der Interaktion, weil er nur aus Gründen des Unterhaltungswertes der Erinnerung existiert.
„Da es hier keinen offensichtlichen Werbeansatz gab, erreichte die Post ein viel größeres Publikum und sammelte tonnenweise Engagements, die die Marke Meijer viel effektiver wahrgenommen haben als ein Direktverkauf“, fügte Johnson hinzu.
3. Veröffentlichen Sie keine Beiträge ohne einen Inhaltskalender.
Um effektiv zu planen, implementieren Sie einen Content-Kalender. „Ein Content-Kalender ist der effektivste Weg, um Ihre Bemühungen zu maximieren und gleichzeitig die Zeit für Facebook-Marketing zu minimieren“, sagt Dan Towers, Senior Manager of Digital Marketing bei der Marketing- und Werbeagentur Arcane. „Du kannst Inhalte auf einmal planen und mit einem Planungsprogramm, wie Buffer oder Sprout Social, kannst du sie einstellen und vergessen“, fügte er hinzu. „Aber vergiss nicht, dass es immer noch deine Beiträge überwacht und dich auf das Community-Management konzentriert. Ihre Kunden werden es zu schätzen wissen.“
4. Optimieren Sie Ihre Profilseite.
Da Registerkarten als Navigationsleiste für Ihre Facebook-Business-Seite dienen, ist es wichtig, dass sie gut organisiert sind und die Fähigkeit des Publikums, Informationen zu finden, verbessert wird. Durch die Optimierung von Registerkarten, die Umstrukturierung ihrer Hierarchie und das Hinzufügen oder Entfernen wichtiger Registerkarten bieten Sie dem Benutzer ein reibungsloseres Erlebnis, sagte Mackenzie Maher, Social Media Account Manager bei der Digital Marketing Agentur Power Digital Marketing. „Wenn Sie ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen sind, stellen Sie sicher, dass die Registerkarte Überprüfung aktiviert ist. Wenn Sie Registerkarten hinzufügen, die auf Ihre anderen sozialen Seiten verweisen, stellen Sie sicher, dass diese alle gruppiert sind. Wenn Sie eine Veranstaltung bewerben oder für eine neue Position einstellen, stellen Sie sicher, dass diese Registerkarten ebenfalls eingeschaltet sind und werben Sie hier für Ihre Informationen“, sagte sie. „Es sind einfache, aber scheinbar offensichtliche Optimierungen wie diese, die oft übersehen werden, aber die Erfahrung des Benutzers beeinflussen oder unterbrechen können. Sie sollten nie so intensiv suchen müssen, um die Informationen zu finden, die sie brauchen.“
5. Richten Sie eine Community-Seite ein.
Ben Taylor, Gründer des freiberuflichen Beratungsportals HomeWorkingClub.com, sagte, dass Community-Seiten dazu neigen, mehr organische Reichweite zu bieten als kommerzielle Geschäftsseiten auf Facebook. „Wenn Sie die Seite nur mit Einladung gestalten, fühlt sich der Kunde besonders an und ist ein guter Ort, um die Beziehungen zu ihm zu pflegen, einzeln“, fügte er hinzu. Taylor sagte, dass er die Idee von der NicheHacks privaten Mastermind-Gruppe bekam, die Affiliate-Marketing diskutiert, und dann seine eigene Beratungsgruppe für HomeWorkingClub.com gründete, die etwa 25 bis 40 neue Mitglieder pro Woche gewinnt. „Wenn sich Leute in meine E-Mail-Liste eintragen, werden sie eingeladen, der Gruppe beizutreten“, sagte er.
6. Erstelle eine Facebook-Gruppe.
Maria Mora, Content Director bei der digitalen Marketingagentur Big Sea, sagte, dass sie eine Facebook-Gruppe gründen solle, nicht für Werbezwecke, sondern für den Austausch von Informationen über ein bestimmtes Unternehmen. „Zum Beispiel, wenn Sie ätherische Öle verkaufen, können Sie eine Facebook-Gruppe gründen, die sich speziell mit Tierhaltern beschäftigt, die Aromatherapie ausprobieren“, sagte sie. „Der Schlüssel liegt darin, eine Nische im Interesse Ihrer Kunden zu finden und ihnen einen Raum zur Verbindung zu geben. Wenn diese Gruppe wächst, können Sie Ihre Inhalte, wie z.B. relevante Artikel oder Whitepaper, nur sparsam weitergeben.“ Sie verwies auf die Ethical Aromatherapy Group, die vom ätherischen Öleinzelhändler Stillpoint Aromatics moderiert wird und mehr als 13.000 Mitglieder hat. Mora sagte, dass es als Ressource für Verbraucher geschaffen wurde, um zu diskutieren, wo ätherische Öle bezogen werden und wie man sie sicher verwendet, und es wuchs organisch durch Mitglieder, die ihre Freunde einluden.
Sie warnte jedoch davor, die Gruppe zur Förderung von Verkäufen oder Aufrufen zum Handeln zu nutzen. Die Seite Ethische Aromatherapie ermöglicht beispielsweise die Diskussion und Empfehlung anderer Importeure von ätherischen Ölen.
7. Seien Sie strategisch bei Ihrem Gruppennamen.
Bei der Gründung einer Gruppe empfahl der Marketingberater Ron Stefanski, sie nach etwas zu benennen, wonach die Leute tatsächlich in Facebook suchen werden, um die Chancen zu erhöhen, dass die Nutzer sie finden. Diese Taktik nutzte er, um eine Facebook-Gruppe für seine Website BengalCatClub.com zu gründen, die inzwischen über 10.000 Follower gewonnen hat. „Ich persönlich denke, dass diese Taktik für jedes Unternehmen in jedem Bereich/Industrie-Facebook-Gruppen wirklich gut funktionieren könnte, um die Bekanntheit der Marke zu fördern“, sagte er. „Ich habe das Gefühl, dass es eine gute Idee ist, die die meisten Leute nicht benutzen.“
8. Füge weiterhin deiner Facebook-Geschichte hinzu.
Laut Bernie Clark, Gründerin der digitalen Marketing- und Werbeagentur Majux Marketing, machen Facebook Stories das Posten von Beiträgen auf Facebook oft viel lockerer. „Geschichten müssen sich nicht einmal unbedingt auf unternehmensspezifische Nachrichten beziehen, sie können alles sein, von lustigen Fragen bis hin zu interessanten Links, alles, was Ihr Publikum interessiert und eine höhere Wahrscheinlichkeit für einen Klick auf Ihr Profil schafft“, sagte er. Nedelina Payaneva, Digital Marketing Spezialist beim Übersetzungsdienstleister Asian Absolute, stimmte zu und fügte hinzu, dass Facebook Stories auch keinen schlanken Produktionswert erfordern.
„Diese Art von Inhalten hat ein lockeres, mobiles Gefühl“, sagte sie. „Die Benutzer haben das Gefühl, dass sie sich hinter den Kulissen befinden und das funktioniert. Ebenso erfreuen sich Live-Feeds immer größerer Beliebtheit. Von Make-up-Tutorials bis hin zu Studio-Touren können Marken live gehen und mit Fans interagieren. Diese können gespeichert und geteilt werden und haben auch auf der Wiedergabeseite einen Wert.“
9. Besessen Sie sich nicht von Eitelkeitsmetriken.
Per Tommy Baykov, Marketingmanager bei WordPress Hosting Services WPX Hosting, neigen kleine Unternehmen dazu, begrenztere Marketingbudgets zu haben, weshalb sie sich auf die Dinge konzentrieren sollten, die einen Unterschied in ihrem Gewinn machen – und nicht auf die, die sie sich vorübergehend gut fühlen lassen, wie es ihnen gefällt. „Abhängig von Ihrem Geschäft und Ihrer Strategie, der CTR, sind 50% Videoaufrufe[und] empfangene Nachrichten nur einige der viel aussagekräftigeren und umsetzbareren Kennzahlen“, fügte er hinzu.
10. Verwenden Sie Facebook für den Kundenservice.
Rafi Bitchakdjian, Head of Social Media bei der Marketingfirma Cue Marketing, sagte, dass sich kleinere Marken auf Facebook stützen können, um ihnen zu helfen, mit allen Problemen des Kundenservice umzugehen, die auftreten, wenn Unternehmen Bots verwenden, um mit Kunden online zu kommunizieren. „Das Publikum erwartet Antworten innerhalb von Minuten und Facebook ist die ideale On-the-go-Plattform, wenn es darum geht, ein Problem zu lösen oder sich einfach nur bei einem Kunden für seine positive Bewertung zu bedanken“, sagte er.
11. Buchen Sie mit einem (kleinen) Budget.
Underwood empfiehlt, ein bezahltes Budget hinzuzufügen – sogar ein kleines, um die Reichweite zu gewährleisten. „Versuchen Sie, mit verschiedenen Arten von Inhalten, Nachrichten, Bildern und Tageszeiten zu experimentieren, und verwenden Sie das integrierte A/B-Testsystem von Facebook, um zu sehen, was dazu beitragen kann, Ihre Werbegelder bis zum Äußersten zu dehnen“, sagte er. „Posting ohne ein bezahltes Budget ist jetzt offiziell eine Zeitverschwendung – Sie sind viel besser dran, wenn Sie nur gelegentlich mit einem kleinen Budget posten, um sicherzustellen, dass Inhalte vor Ihren wertvollen Kunden und Interessenten ankommen.“
Underwood sagte, dass ein nationaler Restaurantkettenkunde eine Pro-Post-Reichweite von 1,06% seiner gesamten Sympathie auf Facebook in den letzten Wochen hat – und ein anderer im Mittleren Westen ansässiger Lebensmittelkunde hat gesehen, dass seine Pro-Post-Reichweite in den letzten Wochen auf weniger als 7% gefallen ist. „Beide sind repräsentativ für das, was wir in letzter Zeit auf allen unseren Kundenseiten sehen“, fügte er hinzu. Keri Lindenmuth, Marketingmanagerin bei der Webdesign und Softwareentwicklungsfirma KDG, stimmte zu, dass Facebook-Anzeigen effektiv sind, weil sie es Ihnen ermöglichen, das Publikum nach Ort, Alter und mehr individuell anzupassen.
„Manchmal ist es am besten, wenn diese Anzeigen nicht anders aussehen und klingen als ein normaler Facebook-Post“, fügte sie hinzu. „Wir haben festgestellt, dass beworbene Video- und Bildbeiträge am besten funktionieren.“
12. Verengen Sie Ihr Publikum.
George Schildge, CEO der digitalen Marketingagentur Matrix Marketing Group, sagte, das Ziel sei es, das Publikum zu verengen und zu testen, um zu sehen, welche die meisten Ergebnisse für ein bestimmtes Ziel liefert. „Denke darüber nach, als ob wir Fernsehwerbung schalten und in verschiedenen Städten testen würden“, sagte er. So hat er beispielsweise für die Kleinserie der Kaffeeröster EspressoLuv.com die Facebook-Nutzer auf diejenigen eingeschränkt, die Röster Blue Bottle Coffee mögen. Von dort aus kann er erforschen, wie diese demographischen Daten noch aussehen. „Ich werde dies tun, bis ich etwa 30 weitere Seiten habe, um meine Zielgruppe einzuschränken, bevor ich anfange, meine Anzeigenkreativität zu testen“, fügte Schildge hinzu.
13. Betrachten Sie erhöhte Beiträge.
Per Greg Bullock, Marketingmanager beim Migränehilfswerk TheraSpecs, ermöglicht es Facebook’s Boost Post Feature den Nutzern, das Publikum für ihre Beiträge exponentiell zu erweitern und hoch motivierte und relevante Interessenten anzusprechen – mit sehr geringem Budget. „Es kann Ihnen nicht nur helfen, verlorene organische Reichweite durch laufende algorithmische Änderungen wiederherzustellen, sondern es kann auch die Sichtbarkeit erhöhen, die letztendlich Traffic zu Ihren Inhalten und/oder Einkäufen für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung generiert“, sagte er. „Tatsächlich haben wir gesehen, wie unsere beliebtesten Beiträge Tausende von Klicks für buchstäblich zwei oder drei Pennies pro Klick generiert haben.“
Und während Bullock bemerkte, dass es sehr wertvoll ist, eine größere Kampagne in Ads Manager einzurichten, „manchmal möchte man wirklich nur ein paar Klicks, um loszulegen. Mit verstärkten Beiträgen legen Sie einfach Ihre Zielgruppe, Ihr Budget fest und schon sind Sie am Start.“ Er wies auf diesen verstärkten Beitrag von TheraSpecs hin, der fast 1600 bezahlte Klicks bei 0,02 $ pro Klick erhielt. Tommy Burns, Marketingspezialist der digitalen Agentur Bluehouse Group, warnte jedoch davor, dass kleine Unternehmen noch vorsichtiger sein müssen, wenn es darum geht, wie sie ihre Budgets ausgeben, und verstärkte Stellen haben weniger Targeting-, Bieter- und Preisoptionen. „Letztendlich bedeutet das, dass Sie bei jeder Werbeplatzierung weniger für Ihren Dollar bekommen“, sagte er. „Kleine Unternehmen nutzen erhöhte Stellen, weil sie schnell und beschäftigt sind. Leider geben sie die Kontrolle über die Werbung auf, die ihr Publikum sieht.“
14. Verwenden Sie verstärkte Beiträge, um Anzeigen zu optimieren.
Kevin Namaky, Gründer des Marketing Education Unternehmens Gurulocity, schlug seinerseits vor, Facebook-Anzeigen zu verwenden und steigerte die Beiträge nacheinander. Durch die Erstellung von zwei Anzeigen und die Bereitstellung eines kleinen Anstiegs von ca. 50 $, um das anfängliche Engagement voranzutreiben, können kleine Unternehmen sehen, welche Anzeige das größte Engagement erzeugt, wie z.B. Vorlieben, Aktien und Kommentare. Dann, sagte Namaky, können Werbetreibende eine Facebook-Anzeige in Ads Manager mit ihrem Konvertierungsziel erstellen, aber anstatt die Anzeige neu zu erstellen, können sie den genau aufgewerteten Beitrag als ihren kreativen Beitrag wiederverwenden, komplett mit Vorlieben und Freigaben, die bereits auf dem Beitrag vorhanden sind.
„Dies wird Ihrer Werbekonvertierung besser helfen, als wenn Sie ein neues kaltes kreatives Stück ohne Vorlieben oder Anteile daran laufen lassen würden“, fügte er hinzu. Um genau den gleichen Beitrag mit dem Sozialnachweis auszuführen, gehen Sie zu Ihrer Geschäftsseite, scrollen Sie, um den angehobenen Beitrag zu finden, und klicken Sie auf das Datum und die Uhrzeit oben im Beitrag. Die URL hat eine eindeutige Post-Nummer, die Sie beim Erstellen der Anzeige kopieren und einfügen können, indem Sie auf „Vorhandenen Beitrag verwenden“ klicken und die ID unter Kreativ eingeben“, fügte Namaky hinzu.
15. Erfahren Sie, wie Sie das Power Editor-Tool von Facebook verwenden.
Wenn Sie es mit Facebook-Werbung ernst meinen, schlug Burns vor, das Power Editor-Tool von Facebook zu lernen, um Beiträge zu bewerben. „Es ermöglicht Ihnen, A/B-Testkampagnen einzurichten, benutzerdefinierte Zielgruppen auf der Grundlage von Konversionspixeln zu erstellen und erweiterte Ausschreibungsmodelle zu verwenden“, sagte er.
16. Verwenden Sie die Produktkataloganzeigen von Facebook.
Kevin Simonson, CEO der Performance-Marketing-Agentur Metric Digital, nannte die Nichtnutzung der Produktkataloganzeigen von Facebook eine „verpasste Gelegenheit“. „Diese Vorlage ist ein sicherer Weg, um ein reichhaltiges Surferlebnis für die Kunden zu schaffen und eine größere Produktfindung und -bindung zu fördern“, sagte er. „Es ist auch das perfekte Werkzeug für die Implementierung von Dynamic Retargeting. Ganz zu schweigen davon, dass es Ihnen ermöglicht, einen bestehenden Katalog von einer anderen Plattform, wie z.B. Google, aus zu verbinden.“ Ein E-Commerce-Kunde verzeichnete nach der Implementierung des Produktkatalogs von Facebook eine Umsatzsteigerung von rund 300%.
17. Strukturieren Sie Ihren Pixel strategisch.
Scott Selenow, Präsident der Marketingagentur Immerse Agency, sagte, dass der Facebook-Pixel Daten darüber sammelt, wer Ihre Website besucht und es Ihnen ermöglicht, diese Verbraucher später erneut anzusprechen. Facebook hat auch eine ähnliche Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Personen anzusprechen, die ähnliche Onlinegewohnheiten haben wie Ihre Website-Besucher. „Die nächste Werbekampagne, die Sie einrichten, kann umso erfolgreicher sein, wenn Sie in der Lage sind, gezielt auf Personen zu zielen, von denen Sie wissen, dass sie eine Neigung haben, mit Ihrer Kampagne zu interagieren“, sagte er. „Dieser Pixel kann dir helfen, dieses intelligente Targeting zu maximieren.“
Wenn Ihr Facebook-Pixel jedoch schlecht ausgeführt wird, verlieren Sie, weil Sie nicht die Daten erhalten, die Sie benötigen, fügte Simonson hinzu. „Smart Brands tun alles, was nötig ist, um Conversion Tracking, Optimierung und Remarketing zu erleichtern. Pixel ist das perfekte Werkzeug dafür“, sagte er. „Es ist das, was Ihnen hilft, neue Kunden zu finden, die Ihren Website-Besuchern ähnlich sind. Und schockierenderweise haben viele der Unternehmen, die wir auditieren, es nicht eingerichtet.“ Ein kleiner Geschäftskunde konnte Facebook in einen Kanal verwandeln, der achtstellige Summen ausgab, was mehr ist als jeder seiner anderen bezahlten Kanäle. „Ohne ihren Pixel in Ordnung zu haben, wäre das nie passiert“, fügte Simonson hinzu.
18. Verwenden Sie Facebook Custom Audiences, um Benutzer, die Ihre Videos angesehen haben, erneut anzusprechen.
Per Andrew Schutt, Gründer der Internet-Marketingfirma Elevated Web Marketing, ist eine der konsequentesten Strategien, Videoanzeigen zu nutzen, um ein warmes Publikum wieder anzusprechen. „Eines der großartigsten Dinge am Facebook Ads Manager ist die Möglichkeit, benutzerdefinierte Zielgruppen für Ihre Anzeigen zu erstellen, basierend darauf, wie lange die Leute Ihre Videos ansehen“, sagte er. „Zum Beispiel könnte ein Zahnarzt eine Videowerbung vor einem kalten Publikum schalten und darüber sprechen, wie wichtig Zahnreinigungen sind. Nachdem das Video zur Zahnreinigung einige Tage lang lief, konnten wir dann eine Retargeting-Anzeige einrichten, die neuen Patienten eine vergünstigte Zahnreinigung bietet.“
Aber, sagte Schutt, dass der Zahnarzt wählen kann, die Anzeige nur Leuten zu zeigen, die über 50% des Zahnreinigungsvideos gesehen haben. „Auf diese Weise wissen wir, dass sie bereits an Zahnreinigungen interessiert sind, so dass unsere Anzeige viel relevanter und effektiver sein wird“, fügte er hinzu. „Während, wenn wir gerade diese Rabatt-Zahnreinigung einem kalten Publikum anbieten würden, wäre die Bindungsrate auf dem Angebot viel niedriger.“ Schutt sagte, dass er diese Strategie mit einer Solarmodul-Installationsfirma und einem Chiropraktiker genutzt hat, um Leads zu generieren.
„Was diese Strategie so effektiv macht, ist, dass wir dieses kostenlose Angebot nur Leuten zeigen, die über 75% des ersten Videos gesehen haben. Wir wissen also, dass sie an den Vorteilen der Chiropraktik interessiert sind – wir haben sie bereits bis zu einem gewissen Grad vorqualifiziert“, sagte er. „In einer einzigen Woche mit minimalen Werbeausgaben haben wir 18 Leads für eine kostenlose chiropraktische Anpassung generiert.“
19. Erstellen Sie gespeicherte Zielgruppen.
Im Gegensatz zu benutzerdefinierten Zielgruppen sind gespeicherte Zielgruppen diejenigen, die Sie über die Standardoptionen für die Ausrichtung von Facebook-Anzeigen konfigurieren. Aber anstatt, Ihr Publikum jedes Mal zu konfigurieren, wenn Sie eine Anzeige erstellen oder einen Beitrag erhöhen möchten, können Sie gespeicherte Zielgruppen erstellen, die Sie jedes Mal verwenden können, wenn Sie eine Werbekampagne starten, sagte Chris Smith, Mitbegründer der digitalen Marketing- und Vertriebscoachingfirma Curaytor. „Dies ist eine großartige Option, wenn Sie planen, jedes Mal, wenn Sie bestimmte Anzeigen erstellen oder Beiträge von Ihrer Seite aus steigern, ähnliche Zielgruppen anzusprechen“, sagte er. „Besonders wenn du anfängst, Anzeigen in großen Mengen zu erstellen und regelmäßig Beiträge zu steigern, wird es dir viel Zeit und Geld sparen.“
20. Testen Sie verschiedene Bietstrategien.
Stacy Caprio, Gründerin der Marketingfirma Accelerated Growth Marketing, sagte, ihr Tipp Nr. 1 sei es, verschiedene Bietstrategien zu testen, einschließlich der Höhe des Angebots und des Typs. „Sie können vier oder fünf verschiedene Anzeigengruppen für eine identische Anzeige mit unterschiedlichen Gebotsbeträgen und -typen erstellen, sie eine Woche oder zwei Wochen laufen lassen, dann die leistungsschwachen Anzeigensätze deaktivieren und die besten Gebotsergebnisse weiterlaufen lassen“, sagte sie.
Darüber hinaus sagte Simonson, dass Metric Digital seit 2013 mehr als 1000 kleine Unternehmen auditiert hat und festgestellt hat, dass einige Unternehmen Konvertierungsangebote nutzen, aber nicht genügend Ereignisse verfolgt haben, um sie zu optimieren. „Facebook besteht darauf, dass ein Werbeset mindestens 15 bis 25 Conversions pro Woche generieren muss, um genügend Daten zu liefern, um erfolgreich zu sein“, sagte er. „Nun, das könnte schwierig zu erreichen sein, wenn Ihr Unternehmen gerade erst mit der Werbung begonnen hat und Ihr Budget klein ist. In unseren Audits werden wir oft feststellen, dass Konversionsangebote für Werbesets verwendet werden, die weit unter dieser Anzahl von Konversionen liegen. Das heißt, wenn Ihre Werbesets nicht 25 Käufe pro Woche erreichen können, können Sie versuchen, Ihr Umwandlungsereignis auf Add-to-Carts oder ein anderes Ereignis näher an der Spitze des Trichters einzustellen.“
21. Vergessen Sie nicht, die Werbeplatzierungen zu testen.
Probieren Sie sowohl den Newsfeed als auch die Anzeigen auf der rechten Seite aus, um zu sehen, was am besten funktioniert. Das ist laut Namrata Arya, Leiter des digitalen Marketings für die Domain-Portfolioverwaltung Radix, der hinzufügte: „Die rechte Seite der Anzeigen, obwohl billiger als Newsfeed-Anzeigen, kann es sein, dass sie Ihnen nicht die gewünschte Anzahl von Klicks oder Konversionen liefert“.
22. Profitieren Sie von Link-Retargeting.
Wenn Sie Facebook-Retargeting-Anzeigen verwenden, um die Conversions zu steigern und Besucher auf Ihre Website zu ziehen, sollten Sie auch Link-Retargeting verwenden. Das ist laut Louisa McGrath, Content Manager bei Rebrandly, der sagte, dass dies es Ihnen ermöglicht, Ihre Retargeting-Listen aufzubauen und Zielgruppen zu erreichen, die Ihre Website noch nie zuvor besucht haben, die aber von Ihrer Marke in sozialen Medien beeinflusst wurden. „Grundsätzlich ermöglicht Ihnen das Link-Retargeting, Facebook-Retargeting-Pixel zu Ihrem Short Link hinzuzufügen, wenn Sie kuratierte Inhalte freigeben. Jeder, der auf diesen Inhalt klickt, kann mit relevanten Anzeigen erneut angesprochen werden“, sagte sie. „So können Sie Personen, die auf Medienberichte, Rezensionen oder Branchennachrichten im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen geklickt haben, erneut ansprechen, auch wenn der Link zu einer Website eines Drittanbieters führte.“
„Die Veranstaltungsseite wird auf einer Drittanbieter-Site gehostet – aber da der kurze Link einen Facebook-Retargeting-Pixel enthält, wird jeder, der auf den Link klickt oder ihn in seinen Browser eingibt, zu unserer Facebook-Retargeting-Liste hinzugefügt“, sagte sie. „Sie werden mit einer unserer Bannerwerbung auf Facebook präsentiert.“
